PIERLOT Léon - 06/11/2024
Excusez pour le retard apporté à l'avis demandé. Je vous l'adresse car je tenais à vous remercier pour le déroulement et la conclusion de cette expertise, depuis la visite au Garage Delanaux de votre Expert le 21/10/2024 jusqu'à votre rapport du 23/10/2024.
Satisfait du suivi sur votre site Vroom, des différents échanges, ainsi que du contact avec la Secrétaire. Il était facile et agréable de communiquer. Merci pour tout.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Suite à un accident de moto, mon expertise s'est faite par ce cabinet et l'expert (Lionel) a été tout à fait honnête. Ce qui devait être remplacé a été remplacé et j'ai retrouvé ma moto dans le même état qu'avant son accident sans avoir l'impression de m'être fait avoir.
Bonjour à toute et tous mon fils ma dirigé vers swiss life et je ne suis pas du tout déçu bien au contraire merci silvie vrro christ elle Clément vous recommande à 100 pour 100
Je tiens à remercier tout le personnel SwissLife Auby, et particulièrement Laurence Dubois👍 que du personnel à l'écoute de sa clientèle, une compétence et une réactivité incontestable, et de plus très sympathique, félicitations à toutes et tous, bonne continuation,
Avec toute ma sympathie.