15 jours que j’attend qu’ils envoient un procès d’expertise au garage pour commencer les travaux. J’attend encore.
Pas sérieux, ne répond ni au message du garage demandant ce papier, ni à mes messages.
J’ai demandé à l’assurance un cabinet d’expertise compétent.
La communication est bonne, mais pourrait être améliorée en ce qui concerne les processus habituels des expertises, qui ne sont pas connus des personnes ordinaires. J'aime l‘emploi de Vroom, car toute la communication, y compris la date et les documents échangés, se trouve au même endroit.
J ai eu l occasion de passer par Isabelle Mauloubier pour un contrat prévoyance, j ai beaucoup apprécié l écoute et les conseils de qualité que j ai eu pendant notre rdv. Isabelle possède une réelle expertise qu elle sait transmettre et j ai signé en toute confiance.
L'accueil et la réactivité de cette nouvelle équipe m'ont permis d'avoir une solution rapidement. Bravo à eux ! Par ailleurs, les locaux ont bénéficié d'un rafraîchissement... Ce qui est très agréable☺️