Je déconseille à toute personne de souscrire à leur mutuelle santé. Un service déplorable et incompétent à tous les niveaux. De multiples appels qui durent + de 45 mins pendant plus d’un mois. Personne n’a été capable de me donner un discours correct. On vous fait croire que le dossier est en cours de traitement. Mais rien rien n’a été fait de leur côté. Ne mérite aucune étoile. A FUIR !
A fuir ! Lorsque j'ai souhaité arrêter mon assurance habitation, ils ont essayé de me faire croire que c'était impossible car il fallait que je sois assurée ailleurs pour résilier chez eux : c'est totalement faux lorsque l'on est propriétaire, l'assurance habitation n'est pas obligatoire ! Pourquoi mentir à ses clients ? Pas très honnête....
Accueil et conseils de Mr Deruelle parfaits. Toujours aussi agréable et vous reconnais dès le second rdv. Je change de ville mais je garde mon conseiller.