Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Nous avons apprécié que la commerciale se déplace à notre domicile pour nous aider dans la recherche d une complémentaire retraite.
Cela nous a permis d avoir des renseignements précis et de mieux adapter les services par rapport à nos besoins.
Au moindre problème, nous pouvons la contacter pour nous aider à le résoudre.
Nous recommandons vivement.
Réellement déçu du comportement du siège de MMA qui décide du jour au lendemain en vous envoyant un recommandé avec accusé de réception de vous résilier votre contrat pour motif changement de la politique d acceptation des risques par l entreprise d assurance
En sachant que je n' ai jamais déclaré aucun sinistre et que je suis chez eux depuis déjà plusieurs années
Personne ne vous appelle pour vous expliquer et quand c'est moi qui appelle on me dit qu on ne sait pas pourquoi et que c'est le siège qui décide du jour au lendemain de ne plus assurer les gîtes
Comme apparemment on ne peut rien faire a cela sachez que je ne vous ferez pas de bonne pub car comme partout nous ne sommes que des pions juste bon à payer quand cela vous arrange et je trouve vraiment ça lamentable, un tel manque de communication pour une société qui se vante de n avoir zéro tracas vous feriez bien de revoir votre slogan
Agents et collaboratrices soucieux de nos problèmes (gestion des sinistres + suivi des cotisations)
Nous n'avons pas l'impression d'être un numéro de matricule, la considération que l'on nous porte est très appréciable
Les produits AXA nous sont proposés et non imposés, ce qui encore une fois est trés appréciable
Merci à tous
Bonjour. Je suis client depuis plus de 20 ans dans ce cabinet d assurance . Je suis toujours tombé sur une équipe, à mon écoute petite info, j’ai il y a cinq ans était victime d’un vol à l’étranger est une dégradation sur mon véhicule. À 2000 km de chez moi Monsieur Breard avec toute son équipe on tout mis en œuvre. dans les moindres détails. Afin de faciliter mon retour.sur la france J’insiste sur le fait que ce cabinet est très sérieux très professionnel. Et je l’ai déjà conseillé à plusieurs de mes amis. Cordialement à vous tous.