Groupama Magnac Bourg : une très bonne équipe qui assure, en plus d'assurer et de rassurer dans les mauvais moments. Professionnels, impliqués et bienveillants, tout simplement au service de ses clients. Et, Cerise sur le gâteau, la bonne humeur communicative !
Un grand merci à l’équipe de l’agence de Allianz pour leur professionnalisme et leur écoute. Ils ont su me conseiller et m’accompagner pour trouver une assurance correspondant à mes besoins. Je recommande vivement cette agence.
Je recommande vivement cette agence Allianz ! Leur équipe est incroyablement réactive et toujours à l'écoute de mes besoins. L'accueil chaleureux que j'ai reçu dès ma première visite m'a fait me sentir instantanément à l'aise. Leur professionnalisme et leur dévouement sont remarquables. Je suis reconnaissant d'avoir trouvé une agence aussi compétente et attentionnée pour prendre soin de mes assurances. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent service !
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
suite a un incendie. je contacte mon agent. la conversation dure 52 seconde. je me fais insulter et mon correspondant me raccroche au nez !!!!. ce n'est pas la première fois que je suis reçu ainsi. à éviter absolument. merci le soutien quand on fait l'effort de privilégier le local.... sur Internet on est bien mieux considéré.