Contente de ma mutuelle !
Leur site internet est simple et vraiment pratique, ça me facilite la vie pour trouver ce que je cherche sans prise de tête.
L'application, disponible tout le temps, est très accessible et me permet de gérer mes remboursements et contrats santé, où et quand je veux.
Cette mutuelle tente de s'adapter à ses clients. Ils font des efforts pour évoluer et s'adapter aux besoins des clients, ce qui est rassurant.
Je recommande l'agence de Gretz, Mickael est très professionnel, réactif, et sympathique j'habite en Haute Savoie et je reste fidèle à cet agence. Solène T
Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Très bon échanges avec notre conseiller Christophe Holveck, il est toujours présent pour répondre à nos questions et résoudre efficacement nos problèmes ! Je recommande l’agence qui est conviviale et à taille humaine 👍
Mr soit disant Expert il faut qu'il change de métier !!! comment ont peu avoir aujourd’hui des gens aussi incompétent,jouer avec l'argent des gens et faire facturer des pièces qui ne sont pas changés .honte à vous.