Je souhaite partager mon expérience avec Humanis concernant mon contrat de prévoyance.
Je suis en arrêt de travail depuis maintenant 4 mois, et malgré la souscription à un contrat censé me protéger dans ce type de situation, je n’ai toujours reçu aucun règlement à ce jour.
J’ai fourni tous les documents demandés, relancé à plusieurs reprises, sans retour concret ni explication claire.
Cette situation est inacceptable : elle met en difficulté ma situation financière alors que la prévoyance est justement là pour nous soutenir dans les moments difficiles.
Je suis extrêmement déçu du manque de réactivité, de suivi et de communication d’Humanis.
J’espère qu’un déblocage rapide interviendra — mais en attendant, je tiens à alerter sur cette expérience pour que d’autres soient informés.