ZERO ETOILES !!! 2 personnes malhonnêtes dans cette agence, ils ont menti à un de leurs clients de longue date suite à un sinistre avec celui ci et nous faisant perdre un temps précieux...
Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Je ne suis pas encore client mais je peux dire que l' accueil, la réactivité et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je conseille vivement et c est beaucoup plus agréable d échanger avec son interlocuteur en direct que via des opérateurs à distance.