Une prise en charge catastrophique , 4 mois pour faire réparer ma voiture, ce n’est pas de l’efficacité. Je ne suis pas du tout satisfaite de la prise en charge.
Bonjour
L’expert désigné avait estimé une durée de réparation d’1 semaine. Mon véhicule a été au garage du 28/10 à ce jour 13/11 !!! Sachant qu’entre la prise de rv et la prise en charge de mon véhicule au garage était aussi d1 mois. Ils n’agissait uniquement de rayures liées à un frottement, sur la fin de la porte arrière et le début de l aile arrière.
Évaluation mal réalisée.
L’équipe de l’agence Allianz à Rothau est top. L’accueil est chaleureux et professionnel. Ils sont à l’écoute pour tenter de solutionner du mieux possible les demandes. Ils sont également de bon conseils en matière de contrat.
Récemment installé Mr Jung s’est parfaitement occupé de moi et a su répondre à mes attentes. A noter la réactivité du personnel et le professionnalisme de cette agence. Je recommande très fortement.