Affilié depuis plus de 11 années, Malakoff Humanis m’annonce le 25 mars que mon contrat évolue (sans dire si c’est dans le bon ou le mauvais sens). Un simulateur de cotisation est proposé mais ne marche pas (une page blanche s’affiche, voir photo). Je le signale à la plateforme. Le lendemain, le simulateur ne fonctionne toujours pas. Cela me donne une idée du sens vers lequel évolue mon contrat.
Incompétent. J’envois tous les justificatifs pour résilier et ils m’envoient une mise en demeure en recommandé ? Juste par ce que en un mois ils ont pas traité ma demande ? Incapable
Dossier en attente depuis février. Nous sommes fin juin. J'appel plusieurs fois par semaines pour être rappelé par l'expert car injoignable. Ont prend à chaque fois mes coordonnées, mais ont me rappel jamais ! A ce jour, aucun avancement dans mon dossier. C'est honteux !
Très bonne expérience avec ce cabinet d'expertise. L'origine de la panne de ma voiture a été déterminée grâce à un travail sérieux, rigoureux et conséquent puisqu'il a fallu démonter le moteur ! Je suis très satisfait du travail de M Dugot qui a pris en charge cette expertise et le remercie vivement pour son investissement dans la résolution de mon dossier !