Accueil téléphonique très agréable au cabinet Paris,je voulais savoir si l'expert passerai bien ce matin.
Dossier déposé le vendredi et demande d'expertise dans la foulée par mon assurance , lundi matin l'expert du cabinet est passé au garage.
J'attends maintenant la prise de rendez-vous pour la réparation.
Je recommande cette agence pour la qualité des conseils et la réactivité. En plus d’obtenir de bons conseils j’ai pu économiser sur mon budget assurances.
Une petite crainte au changement de gestionnaire, la barre était haute, j'ai aujourd'hui assez de recul pour dire que M Fabre Roque a su la laisser au même niveau. Un grand merci à lui et son équipe.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Toujours satisfaite de votre travail, et de vos conseils, Et de votre grande compétence.
Jamais déçu de vos services. Je recommande fortement.
Merci pour l’assurance de Maël aujourd’hui. A bientôt!
Bonjour à toute et tous mon fils ma dirigé vers swiss life et je ne suis pas du tout déçu bien au contraire merci silvie vrro christ elle Clément vous recommande à 100 pour 100