Une équipe au top....une agence a l écoute des ses assurés....le sentiment d être plus qu un numéro de contrat..,.a une époque où il est difficile de trouver une assurance réellement sérieuse et a l écoute ,il est rassurant de pouvoir compter sur de vrais pros
la conseillère SwissLife est venue chez moi pour expliquer les propositions concernant la mutuelle puis nous avons finaliser le dossier. J'ai apprécié ce moment au calme ainsi que le travail de ma conseillère
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.