Suite à un accident votre expert est passé à fait réparer uniquement la carrosserie. Je récupère mon véhicule confiant et je me retrouve avec un cercueil ambulant car la boîte auto s est bloquée sur l autoroute. Des défauts s affichent et on m explique que cela n a rien à voir avec l accident… vous jouez avec la vie des gens je trouve cela déplorable.
Bonjour
L’expert désigné avait estimé une durée de réparation d’1 semaine. Mon véhicule a été au garage du 28/10 à ce jour 13/11 !!! Sachant qu’entre la prise de rv et la prise en charge de mon véhicule au garage était aussi d1 mois. Ils n’agissait uniquement de rayures liées à un frottement, sur la fin de la porte arrière et le début de l aile arrière.
Évaluation mal réalisée.
Je suis assuré depuis plus de 20 ans et j'ai jamais étais déçu , très agréable à mes appels, trouve toujours des solutions au problème réponse rapide je recommande
Pour rien au monde je ne changerai d'assureurs
Personnel accueillant, à l'écoute, à chaque problème une solution. Merci à toute l'équipe, ne changer rien
Un grand merci à Agnès qui est très réactive on arrive à la joindre par téléphone rapidement répond au mail avec efficacité ça change de son ancien collègue ! Surtout quand on habite Strasbourg Très proje recommande les yeux fermés Christelle
Arrivée plus tôt au RDV.. très Bien reçu.. personne accueillante et à l écoute. Va au bout des choses et nous a très bien conseillée. 👍👍👍. 19.5 /20. Merci Mme Yolande MERY. Assureur a recommander.
Des escrocs il a fallu pleurer pour avoir un relevé financier qui ne détaille rien... Plus d'un an et demi pour procéder à une simple injonction de payer et quand je leur ai retiré le dossier ils se sont allègrement servis sur l'avance faite ! Complètement incompétants et malhonnêtes il y a beaucoup mieux !