L'expertise de mon véhicule m'a donnée toute satisfaction.
Les échanges avec les différentes personnes ont été cordiaux, clairs, rapides, efficaces. Très bien.
Manque de communication, un peu compliqué d'avoir l'expert au téléphone pendant l'instruction du dossier pour avoir des informations. Seuls des échanges de mails très brefs, pas suffisant en tant que particulier pour la compréhension du dossier.
Accueil téléphonique très agréable au cabinet Paris,je voulais savoir si l'expert passerai bien ce matin.
Dossier déposé le vendredi et demande d'expertise dans la foulée par mon assurance , lundi matin l'expert du cabinet est passé au garage.
J'attends maintenant la prise de rendez-vous pour la réparation.
Agence et personnel tres reactif autant pour la gestion de sinistre , assistance que pour les remboursement , de tres bon conseil et à l'ecoute ,
Continuez ainsi
Je suis très satisfait des garanties offertes par mes contrats. Ils sont très bien gérés et les conseillers de cette agence savent prévoir, adapter, optimiser et me proposer des aménagements en fonction d'événements familiaux (décès) ou autres. L'accueil téléphonique est toujours chaleureux quelle que soit la personne au bout du fil. C'est vraiment très bien.