Cliente depuis casiment 10 ans, j'ai toujours obtenu mes réponses, devis et contrats très rapidement et avec une bonne optimisation tarifaire tout en conservant les garanties souhaitées.
Merci également à Mickael qui est resté malgré le changement et qui continue de fournir un service et Relation client au top !
Lors de mon sinistre ma conseillère Céline a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les démarches à suivre, et m’a fourni des conseils de grande qualité. je recommande vivement.
Accueil téléphonique très agréable au cabinet Paris,je voulais savoir si l'expert passerai bien ce matin.
Dossier déposé le vendredi et demande d'expertise dans la foulée par mon assurance , lundi matin l'expert du cabinet est passé au garage.
J'attends maintenant la prise de rendez-vous pour la réparation.
Étant assurée chez eux depuis un an, sans sommation il vous envoi Chez les huissiers... La deuxième année car vous n avez pas reçu les courriers de demande de cotisation... Et comme dit la dame de l accueil, vous êtes résiliés mais vous nous devez l année complète... "C'est la loi" selon ces mots... C'est sûrement le cas mais en ces temps compliqués sachez qu avec eux il''y a aucune discussion possible ils sont là pour encaisser c'est tout... Honnêtement ça ne sers pas à grand chose... Comme beaucoup d assureurs ça prend des sous et en rend très peu... A bon entendeur
Cette agence de proximité est remarquable ! L'accueil chaleureux, l'écoute attentive et le professionnalisme sont toujours présents, sans oublier les précieux conseils qu'ils offrent.