La communication est bonne, mais pourrait être améliorée en ce qui concerne les processus habituels des expertises, qui ne sont pas connus des personnes ordinaires. J'aime l‘emploi de Vroom, car toute la communication, y compris la date et les documents échangés, se trouve au même endroit.
Expert bien mais bureau pas facile à trouver. Mon garagiste m'a dit d'y passer entre 8 et 9h pour faire l'expertise directement, au lieu de laisser la voiture la journée au garage... ça a bien fonctionné.