Interlocuteurs précis et compétents. Remboursements de santé rapides. Prise en charge au top. Et en plus récemment les frais d'orthodontie sont remboursés dès l'émissions de la facture il n'y a plus à attendre 3 mois.
Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Un professionnalisme sans failles, une implication sans commune mesure et surtout un sourire constant de la part de toute l équipe. Merci à tous et à Tony particulièrement qui nous accompagne depuis des années.
Equipe professionnelle, à l'écoute, très réactive, proche de ses clients. On nous acceuille toujours avec le sourire.
Je donne toute ma confiance à Mme Seguin et son équipe pour la gestion de mes contrats personnels et professionnels depuis plus de 10 ans.
Merci pour vos conseils!
L'accueil et la réactivité de cette nouvelle équipe m'ont permis d'avoir une solution rapidement. Bravo à eux ! Par ailleurs, les locaux ont bénéficié d'un rafraîchissement... Ce qui est très agréable☺️
Je tiens à remercier Monsieur FABRE ROQUE pour son énorme travail dans le transfert de toutes mes assurances.
Très grand professionnel à l'écoute des besoins et qui cherche toujours la même solution pour satisfaire son client.
L'accueil à l'agence est chaleureux
Encore merci pour votre travail et votre grande disponibilité.
Accueil de proximité et écoute de ses clients (même les plus teigneux ;-) ). M. Sportiello a passé en revue nos risques et proposé les solutions les mieux adaptées à nos besoins qui avaient évolué.