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Les avis clients
Dossier de prise en charge d'un devis optique bloqué depuis un mois sans raison aucune. Quand j'appelle on me dit que tout est à jour mais c'est bloqué au niveau de leur service interne. Ce qui ne veut rien dire. Résultat : ma fille ne peut avoir ses nouvelles lunettes alors que sa vue a changé et qu'elle est en plein dans les études. Déplorable. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
Patricia est extrêmement compétente et maitrise son sujet sur tous les aspects de l’assurance. Je suis client depuis de nombreuses années et je recommande
PIERLOT Léon - 06/11/2024
Excusez pour le retard apporté à l'avis demandé. Je vous l'adresse car je tenais à vous remercier pour le déroulement et la conclusion de cette expertise, depuis la visite au Garage Delanaux de votre Expert le 21/10/2024 jusqu'à votre rapport du 23/10/2024.
Satisfait du suivi sur votre site Vroom, des différents échanges, ainsi que du contact avec la Secrétaire. Il était facile et agréable de communiquer. Merci pour tout.
FORMIDABLE !!
équipe à votre écoute et efficace
Très bonne agence, Mme Cathy très gentille et à l écoute, répond rapidement aux mails et aux demandent divers
Marie-Ange est une conseillère au top. Elle prend en compte vos besoins et votre budget. Je recommande vivement.
Pour moi depuis le temps que je suis assuré par le cabinet Breart les personnes qui s'occupe de moi sont toujours à l'écoute de mes besoins et très agréables au téléphone ☎️ je les remercie beaucoup
Personnel à l'écoute et disponible
Très bonne agence et réactive.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
De vrais professionnels aux services des entreprises. Très bon accueil