15 jours que j’attend qu’ils envoient un procès d’expertise au garage pour commencer les travaux. J’attend encore.
Pas sérieux, ne répond ni au message du garage demandant ce papier, ni à mes messages.
J’ai demandé à l’assurance un cabinet d’expertise compétent.
Quel bonheur d'avoir trouvé un professionnel qui soit autant reactif, à l'ecoute et bienveillant. A l'image de son Directeur, l'equipe est sympathique et professionnelle. Un assureur qui a tout compris sur la notion de fidelisation et de satisfaction client, ....une perle rare de nos jours, je ne peux que vous le recommander.
Depuis le changement de propriétaire, le service semble meilleur. Il était vraiment temps que M. CARBONNEL parte en retraite et que son personnel l'accompagne ! Bonne chance aux heureux propriétaires pour la remontée de clientèle.
Une équipe simple et très sympa...
L échange des explications se fait directement au bureau en face à face. Le service est présent et honnête. Je recommande Allianz.