Bonjour
L’expert désigné avait estimé une durée de réparation d’1 semaine. Mon véhicule a été au garage du 28/10 à ce jour 13/11 !!! Sachant qu’entre la prise de rv et la prise en charge de mon véhicule au garage était aussi d1 mois. Ils n’agissait uniquement de rayures liées à un frottement, sur la fin de la porte arrière et le début de l aile arrière.
Évaluation mal réalisée.
Si je pouvais mettre zéro, je le ferais.
Ne vous assurer surtout pas là bas ,tous le monde est bien gentil quand vous n'avez pas besoin des assurances et le jour où vous en aurais besoin on vous dira que sa ne marche pas, même si vous êtes assurer pour .
Au téléphone on vous dit que le patron vous rappellera il ne vous rappel jamais.
Et une des secrétaires qui s'occupe des sinistres vous parle comme une merde et avec un aire très hautain.
Je déconseille fortement.
Il ne s agit là que d'une note d appréciation mais je souhaite vous remercier de votre accompagnement, votre écoute et votre réactivité quelque soit le problème.
Vous êtes une équipe très pro avec une parfaite connaissance des situations parfois inconfortables mais vos interventions et vos soutiens nous permettent de nous rassurer. Bravo l équipe et merci à vous
Monsieur Fabre de l'assurance Allianz est très professionnel à l écoute de ces clients sérieux essaye toujours d'arranger ces clients. A recommander sans soucis