Dossier de prise en charge d'un devis optique bloqué depuis un mois sans raison aucune. Quand j'appelle on me dit que tout est à jour mais c'est bloqué au niveau de leur service interne. Ce qui ne veut rien dire. Résultat : ma fille ne peut avoir ses nouvelles lunettes alors que sa vue a changé et qu'elle est en plein dans les études. Déplorable. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
Un assureur à échelle humaine proche de ses clients et de bon conseil, tant dans la gestion des contrats que dans la gestion des sinistres.
A recommander sans réserve !
Accueil téléphonique très agréable au cabinet Paris,je voulais savoir si l'expert passerai bien ce matin.
Dossier déposé le vendredi et demande d'expertise dans la foulée par mon assurance , lundi matin l'expert du cabinet est passé au garage.
J'attends maintenant la prise de rendez-vous pour la réparation.
Suite à un sinistre inondation, l’équipe du cabinet Breart a effectué un excellent suivi de dossier, malgré quelques lourdeurs inhérentes au siège de la compagnie Abeille.
Très grand professionnalisme ! L'équipe de l'agence de Sarrancolin est de très bon conseil et cherche à trouver des solutions efficaces. Dans le cadre de la perte de clés, un serrurier a été mandaté par Allianz et l'intervention a été rapide et particulièrement efficace.