Très satisfaite de ma mutuelle, j'ai eu une opération dentaire (avec un prix très élevé) non remboursée par la SS... mais qui a été prise en charge quasiment dans sa totalité par mon contrat mutuelle. Après l'envoi de la facture (par internet) j'ai été remboursée très rapidement
Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Soyez pas pressé quand vous avez un dégât des eaux Moi j'ai eu un dégât au mois de septembre 2021 et un et c'est pas encore réglé Je ne suis pas les dossiers En gros si vous êtes à cette assurance changer vite
Expert incompétent et borné, fuis devant ses responsabilités. Je passe d'un véhicule qui venait de passer au contrôle technique sans aucun problème à un véhicule qui aurait été refusé pour un défaut de carrosserie après réparation en garage. 6 mois de délai pour retrouver mon véhicule en bon état. Juste honteux. Je déconseille fortement surtout si votre assurance les contactent.
Assurances au top qui respecte les promesses des contrats et qui ne chipote pas en cas d'incident .Christelle est une personne très sympa et serviable qui vous aide dans la paperasse et pour régler les litiges .
Cette agence de proximité est remarquable ! L'accueil chaleureux, l'écoute attentive et le professionnalisme sont toujours présents, sans oublier les précieux conseils qu'ils offrent.
Suite à une recommandation, j’ai contacté et rencontré ce cabinet qui a su traiter ma demande avec un vrai conseil professionnel.
Franck a su être à mon écoute, disponible, bienveillant et réactif.
Je recommande vivement.
Très bonne expérience pour ma part.
Un litige avec un vendeur automobile pour un 4x4 a été solutionner par ces experts. Une solution à l'amiable a été trouvée, un suivi exemplaire et des points d'avancement réguliers ont été fait par l'expert. Franchement très bonne expérience