Je suis cliente depuis des années, et la mutuelle n’est pas vraiment un sujet. C’est tellement fluide on je reçois par tiers TP avant même la fin d’année, tous mes remboursements sont automatiques et rapides. Et en plus avec l’application c top je peux tout suivre, et connaître le niveau de remboursements (bien utile pour les gros frais). C’est une mutuelle que je recommande
La commerciale qui m’a conseillé m’a réconcilié avec les assurances ! Je recommande vivement cette agence pour la qualité de ses conseils et l’écoute de ses clients !
Les meilleurs en ce qui concerne les associations sportives ! Les conseillers sont très attentionnés et bienveillants. Vous pouvez vous rendre dans cette agence les yeux fermés, vous serez accueilli avec le sourire la bonne humeur et un professionnalisme exemplaire.
Jamais disponible au téléphone, même quand on rappelle plusieurs fois toujours des attentes à ne plus en finir. Notre sinistre dégât des eaux est toujours pas résolu depuis le début de l’année on nous promène de droite à gauche rien a abouti. Je suis très en colère pour vous dire ça on nous téléphone. On nous dit qu’on va nous rappeler rien et pourtant je suis Client depuis toujours depuis des années et des années et des années je commence à perdre patience on nous promène c’est tout ce qui se passe actuellement ou alors on nous rappelle mais on nous dit ça va se faire Mr. Ne vous inquiétez pas Mr ou Madame, va vous rappeler ou alors avez-vous le numéro de votre dossier alors qu’on vient de m’appeler pourquoi ils ont pas le numéro pourquoi moi je dois chercher si ils m’appellent c’est qu’ils ont le numéro de dossier vraiment je suis très en colère un sinistre n’en finit pas on peut rester sous les eaux l’eau qui coule des murs et rien on me dit bon je vous envoie notre entrepreneur entrepreneur est passé ça fait plus de trois mois Aucune nouvelle aucune proposition merci alliance merci infiniment oui je ne suis pas comme ça mais là je vous remercie de me faire attendre, apparemment c’est votre devise sur ce