Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE…
Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE 2024 . Expérience douloureuse suite a un sinistre lamentablement géré par AXA. Fidèle depuis 30 ans , je résilie tous mes contrats. Mon agence est une boîte aux lettres et le service sinistre est décentralisé à Rabat par une plateforme . Manque de professionnalisme voire incompétence . J'ai lancé une procédure juridique contre AXA avec mise en demeure : je suis la victime et ma Franchise m'est décomptée du chiffrage de l'expert; dans mes conditions particulière j'avais 3500 euros pour les équipement hors série et j'attend toujours le remboursement 😡
Karine a su nous conseiller sur notre prévoyance de manière claire et efficace. A l'écoute de nos problématiques, elle a su être réactive pour nos proposer les garanties les mieux adaptées.
Équipe sympa et dynamique. Ils sont très arrangeants et toujours disponibles et souriants. Et le patron a vraiment ça dans le sang, ce n’est pas un assureur comme les autres, il suit ses dossiers, est du une aide à tout épreuve. Bref je recommande chaudement
Un accueil fort agréable; des agents sympathiques, souriants et surtout très professionnels. Je suis très satisfaite de cette agence et la recommande vivement.
Agence d'incompétents qui ne sait qu'encaisser vos cotisations. Par contre quand il faut gérer un dossier c'est autre chose.
Je ne recommande pas ce groupe !