Contente de ma mutuelle !
Leur site internet est simple et vraiment pratique, ça me facilite la vie pour trouver ce que je cherche sans prise de tête.
L'application, disponible tout le temps, est très accessible et me permet de gérer mes remboursements et contrats santé, où et quand je veux.
Cette mutuelle tente de s'adapter à ses clients. Ils font des efforts pour évoluer et s'adapter aux besoins des clients, ce qui est rassurant.
Je recommande l'agence de Gretz, Mickael est très professionnel, réactif, et sympathique j'habite en Haute Savoie et je reste fidèle à cet agence. Solène T
Une agence au top! Petite agence à taille très humaine... une équipe à votre écoute et qui s'adapte vraiment à vos besoins et toujours avec le sourire.
Agence qui tente d'obtenir le maximum de fric quitte à profiter de leur position de force pour résilier des clients alors qu'un sinistre corporel non responsable est en cours... Une gestion déplorable des dossiers, par exemple des indemnités de préjudice toujours pas obtenues au bout de 4mois. Aucune coordination entre la conseillère et les autres services de la compagnie, qui envoit des relances de paiement chaque semaine en raison d'une incapacité à mettre en place un prélèvement automatique, des papiers tels qu'un relevé d'information pas à jour, promesses non tenues et j'en passe...
Une catastrophe aucune information , après 4 ou 5 appels à demandé à être en contact l'expert ne rappel pas , et n'as jamais rappeler . Des incompétents totale...
Bonjour à l équipe de swiss life Auby ainsi aux personnes qui cherchent une assurance n' hésiter pas vous êtes aux bon endroit.
La description que je ferais de l équipes en particulier de Sylvie avec qui depuis plus de 10 ans me donne satisfaction ce que elle veut pour elle en tant que cliente au quotidien et bien elle le veut pour vous. disponibilités réactivité , sourire ,compréhension ,tarif .et pour citer notamment Véronique christelle ,madame la responsable et enfin Clément.
"une pour toute et toute pour une"
désolé, Clément sur ce coup le féminin l 'emporte sur le masculin.
Allez à bientôt.
Ne changer rien