Ce dossier a été traité dans les meilleurs délais par le cabinet d'expertise. Le réparateur, bien que n'étant pas accrédité par mon assurance ( ACM) m'a donné entière satisfaction, autant par le respect du délai que par la qualité de la prestation.
Réactif et efficacité : voilà comment je qualifierai l’intervention de ce cabinet d’expertise. J’ai obtenu une réponse rapide à chacun de mes mails. Il n’y a eu aucune difficulté dans les échanges, aucune incompréhension. Tout était parfaitement clair.
Bonjour
L’expert désigné avait estimé une durée de réparation d’1 semaine. Mon véhicule a été au garage du 28/10 à ce jour 13/11 !!! Sachant qu’entre la prise de rv et la prise en charge de mon véhicule au garage était aussi d1 mois. Ils n’agissait uniquement de rayures liées à un frottement, sur la fin de la porte arrière et le début de l aile arrière.
Évaluation mal réalisée.
Une belle agence pour vous accueillir et surtout des contacts humains. C’est appréciable quand un agent prend le temps de vous expliquer les différents contrats appropriés à vos besoins.
Je suis très satisfait des garanties offertes par mes contrats. Ils sont très bien gérés et les conseillers de cette agence savent prévoir, adapter, optimiser et me proposer des aménagements en fonction d'événements familiaux (décès) ou autres. L'accueil téléphonique est toujours chaleureux quelle que soit la personne au bout du fil. C'est vraiment très bien.