Dossier de prise en charge d'un devis optique bloqué depuis un mois sans raison aucune. Quand j'appelle on me dit que tout est à jour mais c'est bloqué au niveau de leur service interne. Ce qui ne veut rien dire. Résultat : ma fille ne peut avoir ses nouvelles lunettes alors que sa vue a changé et qu'elle est en plein dans les études. Déplorable. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
Un devis personnalisé selon mes besoins, une écoute et une interaction dynamique. Vous pouvez faire confiance à Karine pour son professionnalisme et à Swiss life pour des garanties fiables.
Nouvelle équipe réactive et professionnelle qui a véritablement pris le temps de m'écouter et d'analyser mes besoins pour me faire une proposition adaptée. Merci encore pour votre accueil :)