J’ai eu un dégât des eaux récemment et l’agence de M. Da Costa a vraiment été au top. Ils ont réagi rapidement, m’ont bien expliqué les démarches à suivre, et tout s’est réglé sans stress. Équipe pro, réactive et à l’écoute. Franchement, je recommande !
Une agence au top ! Un grand merci à toute l’équipe Swisslife pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Mention spéciale à Krystel qui a été formidable : à l’écoute, disponible et toujours avec le sourire. C’est vraiment agréable de se sentir accompagné par des personnes aussi compétentes et bienveillantes. Je recommande vivement cette agence !
Je tiens à remercier Monsieur FABRE ROQUE pour son énorme travail dans le transfert de toutes mes assurances.
Très grand professionnel à l'écoute des besoins et qui cherche toujours la même solution pour satisfaire son client.
L'accueil à l'agence est chaleureux
Encore merci pour votre travail et votre grande disponibilité.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.