ZERO ETOILES !!! 2 personnes malhonnêtes dans cette agence, ils ont menti à un de leurs clients de longue date suite à un sinistre avec celui ci et nous faisant perdre un temps précieux...
Bonne expertise,visite sur site proposition argumentée...pour l'instant satisfait mais on voit l'efficacité d'un assureur le jour où il y a un sinistre...
Une agence parfaite ! Équipe au top ,très familiale , à l’écoute du client et très professionnelle!
Merci à vous pour l’accompagnement et les conseils..
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.