Un contact agréable, des conseils pertinents qui m’ont permis de prendre les bonnes décisions à la fois sur ma protection sociale et sur mes placements.
Accueil de proximité et écoute de ses clients (même les plus teigneux ;-) ). M. Sportiello a passé en revue nos risques et proposé les solutions les mieux adaptées à nos besoins qui avaient évolué.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Le personnel de l agence est très compétent et toujours à l’écoute pour trouver une solution aux problèmes rencontrés.
Pour ma part j ai eu un dégâts des eaux.
La prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande fortement cette agence.