Très satisfaite de l'application Malakoff Humanis, que je recommande à 100 % !
Elle est facile à utiliser grâce à une navigation fluide, avec des menus clairs et intuitifs. Je souligne également la rapidité de la prise en charge de mon dossier de remboursement ainsi que les délais très courts pour le remboursement des frais avancés.
Arrivé pour 3 semaines de convalescence, j'ai trouvé un personnel très aimable, serviable et compétent, dans un site très sympa. Petit déjeuner sur mesure et repas "fait maison" .l'idéal pour être remis sur pied rapidement.
Étant assurée chez eux depuis un an, sans sommation il vous envoi Chez les huissiers... La deuxième année car vous n avez pas reçu les courriers de demande de cotisation... Et comme dit la dame de l accueil, vous êtes résiliés mais vous nous devez l année complète... "C'est la loi" selon ces mots... C'est sûrement le cas mais en ces temps compliqués sachez qu avec eux il''y a aucune discussion possible ils sont là pour encaisser c'est tout... Honnêtement ça ne sers pas à grand chose... Comme beaucoup d assureurs ça prend des sous et en rend très peu... A bon entendeur
Pour moi tout c'est bien passé : j'ai eu au téléphone une personne très compétente qui m'a tout de suite renseigné sur l'avancement de leur expertise. Elle a même accéléré mon dossier en envoyant à mon assurance immédiatement le rapport de leur expertise . Elle m'a même envoyé aussitôt leur rapport par courriel que j'ai reçu dans les 10 mn qui ont suivies.
Je ne peux qu'être entièrement satisfait de BCA Expertise de Limoges.
Merci beaucoup à leur employée que j'ai eu au téléphone ce Jeudi 27 Juillet 2023.
A chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement, j'ai eu la même employée au téléphone qui m'a bien renseigné.
Maintenant est-ce que mon assurance automobile va suivre en étant aussi efficace que ce cabinet d'expertise ? Rien n'est moins sûr.