PIERLOT Léon - 06/11/2024
Excusez pour le retard apporté à l'avis demandé. Je vous l'adresse car je tenais à vous remercier pour le déroulement et la conclusion de cette expertise, depuis la visite au Garage Delanaux de votre Expert le 21/10/2024 jusqu'à votre rapport du 23/10/2024.
Satisfait du suivi sur votre site Vroom, des différents échanges, ainsi que du contact avec la Secrétaire. Il était facile et agréable de communiquer. Merci pour tout.
Ne répond ni aux mails, ni aux messages, ni aux appels. Et ne prend aucune demande en compte ils envoient un message disant nous avons bien pris note de votre mail. Mais rien n’est fait!
Un cabinet d’expertise a ne surtout pas prendre ! Aucun expert ne tient au courant de l’avancée du dossier. Il faudrait déjà être au courant qu’il y est un dossier au passage.
En essayant d’avoir des informations par téléphone il réponde ce qu’il veulent nous faire entendre et encore il faudrait qu’il réponde au téléphone.
Je déconseille fortement cette merde.
Bon courage pour ceux qui sont en dossier avec euh
Très bonne agence
Une équipe très pro un accueil et accompagnement à l,écoute
Mme tesquet et mr frattici le directeur vraiment sympathique
Swisslife une très bonne assurance
Et qui vous accompagne dans votre handicap
Merci Catherine et mr frattici
Je suis avec Matmut depuis 20 ans, j’ai convaincu mes enfants de souscrire toutes nos assurances (voiture, habitation et mutuelle) à Matmut.
Tout va bien tant qu’on paye et il n’y a pas de problème. Et si par malheur vous en avez un ; essayez de contacter leur service des sinistres. Vous comprendrez !
J’ai contesté les conclusions de l’expert sur un accident de voiture Du (01 septembre 2021) dont je n’étais pas responsable. J’ai vite renoncé pour éviter les dégâts de la pluie. Le sinistre est toujours en cours!