Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Entretien qui c’est très bien passé avec Monsieur Lestienne. Il a agi avec professionnalisme et sérieux et m’a très bien accompagné. Il a su répondre à tous mes besoins. Je recommande
Je suis assuré depuis plus de 20 ans et j'ai jamais étais déçu , très agréable à mes appels, trouve toujours des solutions au problème réponse rapide je recommande
Je tenais à remercier cette merveilleuse personne qui ce prénomme Cathy qui m’as beaucoup aidé dans mes démarches!
D’une gentillesse et d’une patience incroyable! Merci beaucoup!
Récemment installé Mr Jung s’est parfaitement occupé de moi et a su répondre à mes attentes. A noter la réactivité du personnel et le professionnalisme de cette agence. Je recommande très fortement.