Groupama Magnac Bourg : une très bonne équipe qui assure, en plus d'assurer et de rassurer dans les mauvais moments. Professionnels, impliqués et bienveillants, tout simplement au service de ses clients. Et, Cerise sur le gâteau, la bonne humeur communicative !
Je suis extrêmement satisfait des services de Hestia Médoc Assurance. L’équipe est toujours à l’écoute et très professionnelle. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m’ont aidé à trouver les meilleures solutions pour mes besoins d’assurance. Je recommande vivement cette agence pour leur expertise et leur excellent service client.
Jamais disponible au téléphone, même quand on rappelle plusieurs fois toujours des attentes à ne plus en finir. Notre sinistre dégât des eaux est toujours pas résolu depuis le début de l’année on nous promène de droite à gauche rien a abouti. Je suis très en colère pour vous dire ça on nous téléphone. On nous dit qu’on va nous rappeler rien et pourtant je suis Client depuis toujours depuis des années et des années et des années je commence à perdre patience on nous promène c’est tout ce qui se passe actuellement ou alors on nous rappelle mais on nous dit ça va se faire Mr. Ne vous inquiétez pas Mr ou Madame, va vous rappeler ou alors avez-vous le numéro de votre dossier alors qu’on vient de m’appeler pourquoi ils ont pas le numéro pourquoi moi je dois chercher si ils m’appellent c’est qu’ils ont le numéro de dossier vraiment je suis très en colère un sinistre n’en finit pas on peut rester sous les eaux l’eau qui coule des murs et rien on me dit bon je vous envoie notre entrepreneur entrepreneur est passé ça fait plus de trois mois Aucune nouvelle aucune proposition merci alliance merci infiniment oui je ne suis pas comme ça mais là je vous remercie de me faire attendre, apparemment c’est votre devise sur ce
Arrivé pour 3 semaines de convalescence, j'ai trouvé un personnel très aimable, serviable et compétent, dans un site très sympa. Petit déjeuner sur mesure et repas "fait maison" .l'idéal pour être remis sur pied rapidement.
Cette agence de proximité est remarquable ! L'accueil chaleureux, l'écoute attentive et le professionnalisme sont toujours présents, sans oublier les précieux conseils qu'ils offrent.