1,5 mois pour avoir un avis.
Les raisons invoquées: l’expert est avant tout un organisateur. L’expert ne relance pas le garage pour avoir les contrôles qu’il demande au garage. L’expert ne rencontre pas le client, ni n’essaye la voiture car il risque certainement de perdre son temps.
Personnellement, j’ai passé environ 1h au téléphone avec l’expert en charge du dossier pour qu’il accorde enfin le changement de la pièce pressentie: le cardan.
Je me demande quel niveau de formations tant technique que commerciale sont requises pour être expert.
Certes le client réel de l’expert est l’assureur, mais il convient de ne pas décevoir l’assuré, qui vous paye transitivement.
Respectueusement.
Professionnel à l'écoute de vos besoins, rapide et efficace, une valeur sûre à recommander les yeux fermés !
Avril 2023: Encore un nouveau contrat d'assurance signé dans cette belle agence (le 5ème en un an).
Encore merci à toute l'équipe Allianz de Compiègne (GOUDARD-DELAYEN). Un vrai sens du service et une force de conseil exemplaire qui fera de vous un client heureux et serein !
Personnel très compétent et efficace.
Très bonne prise en charge de mon 1er accident de voiture. C'est un soulagement d'être épaulé et bien accompagné, tout à était réglé rapidement. Je suis très satisfaite et je les recommande.
C'est une agence que je recommande pour le lien et la communication fluide avec les agents de l'agence. Je la connais, les mails sont réactifs, la communication est fluide. Ça fait tellement de bien dans un monde où tout s'informatise. Rien que pour cela, je mets les 5 étoiles.
Ensuite les produits mis en place sont également intéressants : mutuelle, assurance maison, assurance retraite, assurance vie...
De bons plans d'épargne 😉