Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
L'agence Expertise & Concept de Sarreguemines a le souci du perfectionnement et de la satisfaction du client. Personnel disponible et à l'écoute et de surcroît fort sympathique dans leur professionnalisme et leur retenue. Dossier géré par M. l'expert LEFEBVRE Grégoire avec maîtrise, promptitude et efficacité. Mention spéciale à leur site en ligne "Vroom" : Clair, net, précis, rapide, pratique et surtout d'une grande facilité d'utilisation.
Une super équipe, qui ce démène pour trouver des solutions. J’ai pu assuré grâce à Celine mon centre équestre ainsi que mes chevaux. Alors que ce n’était pas gagner milles mercis 🙏🙏🙏
Accueil téléphonique très agréable au cabinet Paris,je voulais savoir si l'expert passerai bien ce matin.
Dossier déposé le vendredi et demande d'expertise dans la foulée par mon assurance , lundi matin l'expert du cabinet est passé au garage.
J'attends maintenant la prise de rendez-vous pour la réparation.