Ayant eu un sinistre automobile dernièrement, ce cabinet est intervenu.
A toutes les étapes c'est un sans faute de plus un appel téléphonique au cabinet est sans période d'attente et de plus aimable.
Le passage de l'expert a été rapide et efficace.
Le logiciel "Vroom" est bien adapté et permet de suivre facilement l'évolution du dossier, cependant les étapes contenant des documents à consulter n'apparaissent pas clairement et on a tendance à cliquer sur chaque ligne pour les découvrir.
Bravo à l'équipe.
Réellement déçu du comportement du siège de MMA qui décide du jour au lendemain en vous envoyant un recommandé avec accusé de réception de vous résilier votre contrat pour motif changement de la politique d acceptation des risques par l entreprise d assurance
En sachant que je n' ai jamais déclaré aucun sinistre et que je suis chez eux depuis déjà plusieurs années
Personne ne vous appelle pour vous expliquer et quand c'est moi qui appelle on me dit qu on ne sait pas pourquoi et que c'est le siège qui décide du jour au lendemain de ne plus assurer les gîtes
Comme apparemment on ne peut rien faire a cela sachez que je ne vous ferez pas de bonne pub car comme partout nous ne sommes que des pions juste bon à payer quand cela vous arrange et je trouve vraiment ça lamentable, un tel manque de communication pour une société qui se vante de n avoir zéro tracas vous feriez bien de revoir votre slogan
Je recommande sans hésitation.
Agence de proximité très professionnelle à l’image de sa collaboratrice Mme Dassieu qui est très réactive, efficace et connaît ses dossiers.
Suite à une recommandation, j’ai contacté et rencontré ce cabinet qui a su traiter ma demande avec un vrai conseil professionnel.
Franck a su être à mon écoute, disponible, bienveillant et réactif.
Je recommande vivement.