Suite à un sinistre, groupama de Vézelise rue de la laiterie, s'est montré à la hauteur de nos espérances, notre dossier a été traité rapidement, et un geste commercial reçu a été très apprécié.
Les tarifs de nos contrats restent cependant élevés sur notre portefeuille de l'année, la raison des 4 étoiles....
Réellement déçu du comportement du siège de MMA qui décide du jour au lendemain en vous envoyant un recommandé avec accusé de réception de vous résilier votre contrat pour motif changement de la politique d acceptation des risques par l entreprise d assurance
En sachant que je n' ai jamais déclaré aucun sinistre et que je suis chez eux depuis déjà plusieurs années
Personne ne vous appelle pour vous expliquer et quand c'est moi qui appelle on me dit qu on ne sait pas pourquoi et que c'est le siège qui décide du jour au lendemain de ne plus assurer les gîtes
Comme apparemment on ne peut rien faire a cela sachez que je ne vous ferez pas de bonne pub car comme partout nous ne sommes que des pions juste bon à payer quand cela vous arrange et je trouve vraiment ça lamentable, un tel manque de communication pour une société qui se vante de n avoir zéro tracas vous feriez bien de revoir votre slogan
Rien ne vaut le contact direct d un agent plutôt qu'un simple contact téléphonique. Pour avoir eut malheureusement un vol de véhicule, j ai pus discuter avec M Detourbes et nous avons trouvé un accord
Très bon accueil agréable et de très bon service à l'écoute de toute demande d un assuré ( comme moi ) pour devis et niveau santé, je remercie Céline qui et toujours disponible même étant sur un autre dossier elle reste à l écoute de toute question relative au dossiers des assurées. je recommande cette agence qui pour moi n ai pas la plus excessive niveau tarifs je donne donc 5 étoiles et me permets de laissé ces quelques lignes
Très bonne conseillère toujours à l écoute souriante gentille et arrangeante. Prix non excessif. Je recommande vivement.merci a toute l équipe et plus particulièrement à Céline