Manque de communication, un peu compliqué d'avoir l'expert au téléphone pendant l'instruction du dossier pour avoir des informations. Seuls des échanges de mails très brefs, pas suffisant en tant que particulier pour la compréhension du dossier.
Rien ne vaut le contact direct d un agent plutôt qu'un simple contact téléphonique. Pour avoir eut malheureusement un vol de véhicule, j ai pus discuter avec M Detourbes et nous avons trouvé un accord
Une nouvelle équipe s'est installée dans l'agence de Drusenheim avec des locaux remis à neuf. Au delà de l'accueil très professionnel et chaleureux, l'équipe est soucieuse de fournir un service client de qualité !
Si vous cherchez un assureur avec une équipe digne de confiance, qui soit réellement à votre écoute, d'une grande compétence, réactif et d'une gentillesse incroyable, foncez! On vous accueillera et on vous répondra avec précision et sans aucun jugement, et ce toujours dans la bonne humeur et la bienveillance. Merci