Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Nous avons apprécié que la commerciale se déplace à notre domicile pour nous aider dans la recherche d une complémentaire retraite.
Cela nous a permis d avoir des renseignements précis et de mieux adapter les services par rapport à nos besoins.
Au moindre problème, nous pouvons la contacter pour nous aider à le résoudre.
Nous recommandons vivement.
Un grand merci à Agnès qui est très réactive on arrive à la joindre par téléphone rapidement répond au mail avec efficacité ça change de son ancien collègue ! Surtout quand on habite Strasbourg Très proje recommande les yeux fermés Christelle