Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE…
Accident à BERLAIMONT LE 24 OCTOBRE 2024 . Expérience douloureuse suite a un sinistre lamentablement géré par AXA. Fidèle depuis 30 ans , je résilie tous mes contrats. Mon agence est une boîte aux lettres et le service sinistre est décentralisé à Rabat par une plateforme . Manque de professionnalisme voire incompétence . J'ai lancé une procédure juridique contre AXA avec mise en demeure : je suis la victime et ma Franchise m'est décomptée du chiffrage de l'expert; dans mes conditions particulière j'avais 3500 euros pour les équipement hors série et j'attend toujours le remboursement 😡
Merci à Caroline pour son accueil, sa célérité répondant à chaque interrogation avec beaucoup de proactivite.
Accueil chaleureux et prise en charge de sa clientèle !
Très satisfaite de l’agence et de l’accueil qui est réservé à la cliente, excellente prise en charge compte tenu de ma situation. Grâce à ALLIANZ j’ai pu me réassurer en toute tranquillité et de par un humour réciproque, j’ai pu repartir avec un stylo-tactile 😉
Merci à vous
Allianz Prades-Le-Lez 👍
Un assureur sur la région de Montpellier (Prades le Lez) qui nous a toujours très bien conseillé.
Des prix très justes, des assurances avec des vraies garanties, des professionnels très réactifs.
ça fait vraiment plaisir car ce n'est pas le cas partout...
Suite à une recommandation, j’ai contacté et rencontré ce cabinet qui a su traiter ma demande avec un vrai conseil professionnel.
Franck a su être à mon écoute, disponible, bienveillant et réactif.
Je recommande vivement.
Quel bonheur d'avoir trouvé un professionnel qui soit autant reactif, à l'ecoute et bienveillant. A l'image de son Directeur, l'equipe est sympathique et professionnelle. Un assureur qui a tout compris sur la notion de fidelisation et de satisfaction client, ....une perle rare de nos jours, je ne peux que vous le recommander.