J’ai retrouvé mon véhicule accidenté sur un parking, alors certes la franchise a été pour ma paume (je m’en serais bien passée il faut le dire) mais ca aurait été pareil partout, par contre la prise en charge pour l’expertise, le délais de remboursement des réparations ect…très bien.Le service client est facilement joignable.Un sans faute.
Manque de communication, un peu compliqué d'avoir l'expert au téléphone pendant l'instruction du dossier pour avoir des informations. Seuls des échanges de mails très brefs, pas suffisant en tant que particulier pour la compréhension du dossier.
Accueillant à l'écoute je n'ai jamais été déçu sa fais un moment que je suis assurée à cette agence mes contrats habitation, voiture, moto, vie ect.. Sans aucun regret j'ai déjà eux des dégâts et je n'ai jamais eu aucun soucis même pour remplacement de pars brise mon plus jeune garçon a assuré c'est 3 voitures et je les ai conseillé à des amis qui en sont satisfaits. Je ne changerais en aucun cas.
Bonjour je vous déconseille fortement cette agence ce sont des bandit depuis que messieurs colas et partis et que le bandit de lubiere a repris la main les remboursement se font jamais il prélève sur votre compte des somme astronomique s’en explique d’où sa vient j’avais un contrat santé chez eux qui date de plus de 1 ans que je pouvais résilier à tous moment il m’ont qu’il fallait attendre la date d’anniversaire et après quand je leur ai dis que je pouvais partir a n’importe quelle moment il m’ont sortis que c’était le stagiaire qui avais commis une erreur au lui de répare de faire un geste que dalle il m’ont dis d’envoyer une lettre en recommandé et qu’il aurait un délai de 1 mois pour la résiliation ne faite pas confinace à c’est voyou