ça fait des années que je suis chez Generali et accompagnée par cette agence (et anciennement à Carla-Bayle). Je suis ravie que mes demandes soient sérieusement prises en compte par Valérie quand il m'arrive des soucis dans mon logement ou sur mes véhicules. Elle est professionnelle et réactive.
J’ai retrouvé mon véhicule accidenté sur un parking, alors certes la franchise a été pour ma paume (je m’en serais bien passée il faut le dire) mais ca aurait été pareil partout, par contre la prise en charge pour l’expertise, le délais de remboursement des réparations ect…très bien.Le service client est facilement joignable.Un sans faute.
J’ai sollicité mr jean marc habtiche lors de mon accident ses une monsieur très professionnelle vraiment il m’a conseillé écouter vraiment une personne très humaine je vous ai promis un couscous je n’ai pas oublié je vous l’apporterais très prochainement madame Djilali mokhtar rester comme vous êtes vraiment le meilleur je le recommande vivement et fortement