Très satisfait de cette mutuelle. Les remboursements sont très bons, ils arrivent bien plus rapidement que mon ancienne mutuelle et les échanges que j'ai eus avec les conseillers se sont toujours bien passés.
Il faut rencontrer M. Coeurderoy dans son agence pour bien se rendre compte de son travail et du souci qu'il a du client. Car on ne rentre pas dans cette agence comme dans n'importe quelle autre. On y vient pour remplir des documents d'assurance, on ressort en ayant visité un musée, une famille, une entreprise comme il en existe encore peu avec une âme. M. Coeurderoy est honnête et ne se couchera pas tant qu'il n'aura pas accompli son devoir. Je recommande.
Aucun contact avec l expert, pas de discussion vocale ou par message. J'ai reçu tout les documents par mail. C'est dommage de ne pas m'avoir appelé . Sinon rien à redire c'était quand même très pro. Bne continuation
PIERLOT Léon - 06/11/2024
Excusez pour le retard apporté à l'avis demandé. Je vous l'adresse car je tenais à vous remercier pour le déroulement et la conclusion de cette expertise, depuis la visite au Garage Delanaux de votre Expert le 21/10/2024 jusqu'à votre rapport du 23/10/2024.
Satisfait du suivi sur votre site Vroom, des différents échanges, ainsi que du contact avec la Secrétaire. Il était facile et agréable de communiquer. Merci pour tout.
Lors de mon sinistre ma conseillère Céline a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les démarches à suivre, et m’a fourni des conseils de grande qualité. je recommande vivement.
Bon service. Le personnel se met en quatre pour vous aider et parle également anglais. C'est bien pour quelqu'un qui ne parle pas encore bien français.