Merci! Même si nous avons quitté la région depuis plus de 10 ans ma grand-mère a jamais voulu quitter son assureur de Vatan, je comprenais pas au début, et maintenant que je suis assuré sur la voiture de ma grand-mère je comprends mieux! Vous avez su gérer un accident à 513 km de distance en 1 appelle, 1 mail et en 10 minutes!
Equipe très efficace et à l'écoute. Propose des solutions en prenant réellement en compte notre situation individuelle. Merci de toujours nous accueillir avec le sourire!
Excellente prestation fournie par l'agence AXA de Tuchan.
Guillaume JEAN est à féliciter pour son grand professionnalisme, superbement secondé par son assistance Michèle.
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.