Incapable de sauver ma voiture et quand on demande des renseignements complémentaires à l’expert ,le pseudo secrétaire réponds sa place alors qu’il n’est que secrétaire, et parle très mal à fuir comme cabinet d expertise .
J'ai choisis de continuer avec eux pour le suivi d'expertise parce que l'expert était très bien. Mais les services sont vraiment peu qualitatifs. Je dois payer avant que l'expertise démarre alors que le garagiste est bloqué pour avancer sur mon véhicule.
Donc une semaine de perdue dans les échanges de papiers et une fois le paiement envoyé encore une semaine de perdue car les choses ne bougent pas chez eux et ils ne traitent pas mon dossier.
Aucun moyen direct pour contacter l'expert qui suit mon véhicule et que JE paye.
Les heures du standard sont les heures de travail donc impossible de les joindre en dehors des heures de travail. Et quand on les as ils ne peuvent rien nous dire / ne savent pas répondre.
Cliente pro depuis plus de 2 ans , un grand merci ! Nous avions que des problèmes avec notre ancien assureur maintenant grâce à Laurence et son équipe nous sommes sereines , équipe à l’écoute réactif et de bons conseils . Mylène C
A toutes l'équipe des assurances trois A D'AUBY, conseillers très efficaces et très professionnels. Mes demandes aboutissent tous très vite nous sommes très satisfaits .un grand merci pour tout ce que vous faites Mme et Mr Marseu