Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
Agence top. Toujours à l écoute et surtout prennent le temps de trouver la meilleure solution. Très agréable et surtout de plus en plus rare d avoir une personne sympathique au bout du fil.
Une agence à recommander sans problème.
Très satisfaite de mon entretien avec Bruno Kuhn, très bonne explication sur le sujet abordé, un vrai plaisir pour signer un contrat avec lui, très compétent, qualifié, à l'écoute du client, très sympathique, merci Bruno Kuhn
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