Suite à la déclaration dun sinistre sur mon véhicule, mon assurance a immédiatement contacté le cabinet d'expertise. Un expert est passé voir la voiture le lendemain matin au garage concerné et comme la pièce à changer etait disponible, la réparation a même ete faite dans la foulée
Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
J ai enfin trouvé une mutuelle qui propose des contrats à la carte .Mes besoins n' étant pas les mêmes que ceux de mon enfant . Stéphane est à l' écoute et réactif , avec lui tout est fluide .Le contact est passé de suite. Il m' a permis de faire des économies sur mes différents contrats habitation, auto avec de meilleures garantis. Je recommande vivement. Merci Stéphane !
Expert incompétent et borné, fuis devant ses responsabilités. Je passe d'un véhicule qui venait de passer au contrôle technique sans aucun problème à un véhicule qui aurait été refusé pour un défaut de carrosserie après réparation en garage. 6 mois de délai pour retrouver mon véhicule en bon état. Juste honteux. Je déconseille fortement surtout si votre assurance les contactent.
Je suis satisfait de mon expérience a la mutuelle de Poitiers à le couronne.
Élodie et Mégane font preuve de compétences et de réactivité, tout comme Mr Éric Gonczy.