Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Je tenais à remercier cette merveilleuse personne qui ce prénomme Cathy qui m’as beaucoup aidé dans mes démarches!
D’une gentillesse et d’une patience incroyable! Merci beaucoup!
Agence et personnel tres reactif autant pour la gestion de sinistre , assistance que pour les remboursement , de tres bon conseil et à l'ecoute ,
Continuez ainsi
Un agréable moment passé avec M.Bottoni. Il est de très bons conseils et vous met très vite en confiance. Il a traité mes demandes de manière très rapide et efficace... Et en plus vous aurez le droit à un café 😉
une agence ou le sourire et la prise en charge sont là. J'ai eu un sinistre trés bien geré, je me suis senti ecouté, et niveau prix ils sont competitifs, aucun regret d'avoir changé d'assurance, le directeur est tres professionnel.
Merci à toute l équipe de cette agence car c est vraiment un soutien quand tu en as besoin suite à un sinistre et en plus toujours très bien reçu et très efficace
C est tout simplement une vraie assurance avec des gens compétents bravo
Merci