Suite à un accident avec un gibier, j’ai amené ma voiture au garage le proche de mon domicile.
L’accident a eu lieu le 15/01 j’ai déclaré le sinistre puis contacté mondial assistance pour le remorquage de mon véhicule.
Après un prêt de véhicule de la part de mondial assistance pour 8 jours l’expert n’était toujours pas passé soit disant il est allé dans le mauvais garage.
Après son passage et la tarification d’environ 1300€ de réparations il a déclaré mon véhicule VGE donc lettre recommandée véhicule totalement immobilisé.
Après 2 mois et la fin des travaux sur mon véhicule l’expert a trouvé d’autres réparations à faire sur mon véhicule bien sûr à ma charge plus de 650€ avec impossibilité de faire les travaux par la suite moi même ou dans un autre garage car il a bloqué mon véhicule jusqu’à la fin de travaux définit je trouve le procédé peu correct mais bon après plus de 2 mois d’attente j’ai enfin pu récupérer mon véhicule.
Très déçu par cette agence que je pensais sérieuse au départ.
toujours débordé, manque de serieux, font ce qui les arrangent, trop d'attente souvent pour rien car je reste sans réponses. A fuir ce sont des bandits
Merci à Emmanuel Geber pour de nombreuses raisons. Sa patience, ses explications précises et les avantages sur mes couvertures et mes protections que j'ai pu avoir pour la mise en place de nouveaux contrats et le remplacement d'anciens contrats signés ailleurs.
De plus il s est occupé de tout. Je recommande vivement Emmanuel Geber et SwissLife
Une agence à taille humaine qui sait répondre à nos besoins au quotidien. Nos conseiller sont toujours disponible pour résoudre efficacement nos problèmes.
Une belle agence pour vous accueillir et surtout des contacts humains. C’est appréciable quand un agent prend le temps de vous expliquer les différents contrats appropriés à vos besoins.
« Un assureur réactif et des tarifs très intéressants, je recommande
Il y a un nouvel agent avec une nouvelle équipe, mention spéciale pour Dominique qui s’est bien occupée de moi !
«Un très bon conseil, me concernant ils m’ont conseillé sur de l’épargne, au top !