Pour un siniste suite à un accident : expert passé mais jamais de retour de celui çi.
Avant même le passage de l'expert on me laisse sous entendre fortement qu'il y aura des delais en raison des soucis de santé de l'expert ...
Jamais de retour de l'expert à la concession et photo d'une autre voiture en plus de ma voiture dans le dossier. Après 3 semaines et demi à attendre un garagiste appelle un ami pour débloquer la situation... le compte rendu été disponible mais je ne l'aurait jamais eu si je n'avait pas harcelé le garage par mon passage 1x semaine et 2 appel par semaine pendant presque 1mois afin que quelqu'un agisse concernant cette expertise ... Rien à dire concernant le retour de l'expertise mais une manière de fonctionner problématique pour le coup avec aucun retour de l'expert.
La communication est excellente que ce soit par téléphone ou par mail.
Nous avons régulièrement affaires à Alexia ou Mr Goudard ils sont tops toujours à l'écoute.
Je recommande sans hésitation.
Je modifie mon avis agence à fuir littéralement nous avons un problème d'assurance décennale il est impossible de modifier le contrat monsieur Goudard ne prends pas le temps de répondre à nos appels
Un grand merci à l’équipe de l’agence de Allianz pour leur professionnalisme et leur écoute. Ils ont su me conseiller et m’accompagner pour trouver une assurance correspondant à mes besoins. Je recommande vivement cette agence.
Très bonne expérience pour ma part.
Un litige avec un vendeur automobile pour un 4x4 a été solutionner par ces experts. Une solution à l'amiable a été trouvée, un suivi exemplaire et des points d'avancement réguliers ont été fait par l'expert. Franchement très bonne expérience